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Les appels vocaux demeurent le médium le plus utilisé pour la première entrée en relation entre un entreprise et ses clients ou ses prospects
Dans les process qui font la relation client, la voix est le moyen interactif le plus utilisé pour échanger, obtenir ou donner des informations et placer des réclamations
Blue Ocean Group vous accompagne en vous obtenant et activant des numéros courts ou longs, en vous dimensionnant l’infrastructure de gestion de la voix en interne chez vous ou hosté à Blue Ocean Groupsolutions pour faire de vos relations des personnes se sentant valorisées
IVR
Centre d’appel sur numéro courts ou numéros longs
Voice mail
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